FAQ – Häufig gestellte Fragen

Unsere Kunden stellen oft ähnliche Fragen – hier haben wir die wichtigsten für Sie übersichtlich beantwortet. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt

Wir unterstützen Sie in den Bereichen Haushaltshilfe (leichte Reinigungstätigkeiten im Haushalt), Hausbetreuung – etwa wenn Sie sich im Urlaub befinden oder einen Zweitwohnsitz haben – sowie bei Einkäufen und Erledigungen. Dabei legen wir großen Wert auf Diskretion, Sorgfalt und Zuverlässigkeit..

Wir sind in Tirol tätig – hauptsächlich im Ötztal und in der näheren Umgebung. Auf Anfrage prüfen wir auch Einsätze in weiteren Orten.

Wir vereinbaren einen Ersttermin, bei dem wir Ihre Wünsche (Leistungen, Regelmäßigkeit und Umfang der Arbeiten) gemeinsam besprechen. Zudem sehen wir uns die Immobilie an, damit wir ein passendes Angebot für Sie erstellen können.

Uns ist wichtig, zuverlässig, diskret und mit ökologischen Reinigungsmitteln zu arbeiten. Wir bringen unsere eigene Ausstattung mit und stellen sicher, dass jede Zusammenarbeit individuell und vertrauensvoll abläuft.

Ja. Wir arbeiten mit hochwertigen, ökologischen Reinigungsmitteln und professionellen Geräten, die wir selbst mitbringen. So müssen Sie sich nicht um den Nachkauf oder Austausch von Produkten kümmern. Außerdem können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit gutem Gewissen arbeiten, ohne durch aggressive oder gesundheitsschädliche Mittel belastet zu werden. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass Ihre Räume hygienisch und schonend gereinigt werden. Sollten Sie eigene Spezialmittel wünschen (z. B. Holzreiniger für Böden oder Möbel), verwenden wir diese selbstverständlich – der vereinbarte Preis bleibt dabei gleich.

Unsere Preise sind maßgeschneidert und richten sich nach Faktoren wie Größe der Immobilie, gewünschte Leistungen, Häufigkeit und Entfernung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot nach einem kurzen Gespräch oder Besichtigung.

Die Bezahlung erfolgt unkompliziert per Überweisung oder in bar.

Beides ist möglich. Wir übernehmen sowohl regelmäßige Aufträge als auch einmalige Unterstützung, z. B. für Frühjahrsputz, Ferienwohnungen oder besondere Anlässe.

Nach Verfügbarkeit bieten wir einen SOS-Service an. Falls Ihr Zimmermädchen oder Hauspersonal unerwartet ausfällt (z. B. durch Krankheit, Unfall oder plötzliche Kündigung) und wir Kapazitäten frei haben, schicken wir innerhalb von ca. 30–45 Minuten Unterstützung – aktuell im Bereich zwischen Haiming und Obergurgl.

Bitte beachten Sie: Unser SOS-Service ist Montags bis Samstags zu den regulären Konditionen verfügbar.

  • An Sonn- und Feiertagen fällt ein Zuschlag an.
  • Die Bezahlung erfolgt am selben Tag direkt in bar; die entsprechende Rechnung wird selbstverständlich im Anschluss nachgereicht.

Im Notfall erreichen Sie uns direkt unter: 0043 6641484413

Derzeit befinden wir uns noch in Ausbildung, um die entsprechende Erlaubnis für diese Services anbieten zu dürfen.
Wenn Sie über unsere aktuellen Leistungen und Neuigkeiten informiert bleiben möchten, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular eintragen.
Alternativ erreichen Sie uns auch per E-Mail oder direkt über WhatsApp.